Thèmes principaux  : Conditions de travail, santé, sécurité

Présentation des résultats du baromètre annuel sur l’encadrement, réalisé par l’institut ViaVoice et commandé par l’Ugict-CGT en partenariat avec Secafi. La synthèse du baromètre est disponible en vidéo ou en téléchargement au bas de cette page.

Dans tous les services, les salaires stagnent et les conditions de travail se détériorent. L’employeur  demande toujours plus aux salariés, tout en réduisant les moyens pour réaliser le travail demandé. La dégradation des conditions de travail entraine fatigue et ras-le-bol mais la direction reste sourde au mécontentement qui s’exprime. Et le gouvernement refuse de prendre […]

Comme prévu, la pétition a été remise à la direction de COVEA PJ le 30 août 2022. Nous doutons des conséquences, notamment humaines, suite au discours habituel des « chiffres qui sont bons » et de « l’activité staffée » que Messieurs Bardet et Chanclou nous ont répété. La direction n’a manifestement pas la même […]

L’assistance dégradée est devenue la norme chez Fidélia, société d’assistance du groupe COVEA. Il en résulte une dégradation sensible des conditions de travail, mais aussi une baisse de la qualité de service pour nos sociétaires. Nous aimons notre métier et nous refusons que les logiques de rentabilité nous transforment en société d’assistance low cost. La […]

Le ras-le-bol est général. Quel que soit notre service, nous croulons sous le travail, avec des outils et des prestataires défaillants, des procédures chronophages, un manque d’effectifs et en prime une politique du chiffre et du contrôle de plus en plus pesante. Jamais nous n’avons connu une saison aussi calamiteuse ! Nous avons le sentiment […]

M. REY, directeur du réseau commercial MAAF, a créé deux tests appelés NOUMÉA et OPALE. Ceux-ci ont été présentés aux élus du CSEE le 30 juin. Proximité des vacances, besoin d’exotisme ? En tout cas, drôles de noms pour des process visant à  automatiser la vie des agences… NOUMÉA, ET LE SOLEIL ENTRE DANS L’AGENCE […]

Cette déclaration a été effectuée par nos élus à  l’occasion du CSEE de juin 2022. Nos directeurs ne peuvent ignorer les efforts qu’ont dû fournir les équipes de l’Indemnisation pour faire face aux nombreux évènements climatiques survenus pendant le mois de juin dans notre pays. Nous en voulons pour preuve le nombre pléthorique de mails […]

Aujourd’hui se déroulait la première Négociation Annuelle Obligatoire sur le Temps de Travail. Contrairement à  l’année dernière, une deuxième réunion est prévue à  la rentrée. Les thématiques abordées ont concerné les formules JATT, le temps de travail, les temps partiels, les heures supplémentaires/complémentaires, les congés, les astreintes, les CET/CETR, les forfait jours, les temps de […]

C’est l’heure du départ pour nos 110 collègues de Fidélia Saint-Cloud qui vont intégrer les locaux de Cap Levallois. La course aux économies se traduit par une concentration immobilière et le démembrement des entités. Fidelia ne sera bientôt plus qu’un plateau d’assistance. Si la direction a réalisé des économies sur les frais généraux et les […]

Nous arrivons au bout de ces négociations pour lesquelles nous avons porté de nombreuses revendications pour améliorer les conditions de travail des salariés. Finalement quels sont les points sur lesquels la direction a accepté de faire des efforts ?  1/ Articulation vie privée / vie pro  Les salariés ayant un enfant en situation de handicap […]

Un accord parlant de la qualité de vie au travail se devrait de parler de nos conditions de travail. Pour autant ce n’est pas le postulat choisi par l’entreprise puisque celle-ci considère que nous sommes d’ores et déjà  dotés d’accords de qualité et haut de gamme, et que dès lors il n’est pas utile pour […]

ASSEZ ! VOUS AVEZ ÉTÉ NOMBREUX à€ VOUS MOBILISER POUR EXPRIMER VOTRE MÉCONTENTEMENT ! Pour la deuxième journée de mobilisation en deux mois, vous avez été près de 140 à  faire grève ce lundi 3 janvier. Au technique, c’est près d’un tiers des salariés prévus au planning qui ont manifesté leur désaccord avec la direction […]

Salariés des centres de gestion sinistres et des autres directions : la CGT vous appelle à  vous mobiliser et à  faire entendre votre voix ! Appel à  la grève le jeudi 6 janvier 2022 La situation empire chaque jour un peu plus dans les centres de gestion sinistres. La Direction essaye par tous les moyens de […]

LUNDI 3 JANVIER La CGT vous appelle à  vous mobiliser pour faire entendre votre voix Face à  une direction qui refuse de sortir de sa vision chiffrée de l’activité, qui n’entend pas la perte de sens vécue par beaucoup de salariés, qui s’obstine à  ne pas recruter dans tous les services où la charge de […]

L’Europe censure la loi El Khomri Le temps de travail se définit comme celui où on est placé sous les directives de l’employeur « sans pouvoir vaquer à  des occupations personnelles ». En échange de cette subordination, on a des contreparties, salaires net et brut, droit du travail. Le premier des droits est le respect […]

Bonjour, La CGT, Confédération Générale du Travail défend tous les travailleurs sans distinction et avec la même application. Les cadres sont donc comme tous salariés moteurs de nos préoccupations et de notre action. Cela posé, il convient d’acter que le statut cadre crée des problématiques et des situations spécifiques. C’est d’ailleurs la raison d’être de […]

TROIS RÈGLES D’OR DU DCRC AVANT D’ALLER AUX TOILETTES la prise d’appels tu surveilleras le degré d’urgence de ton envie tu estimeras sur la touche pause tu appuieras Ces règles, imposées dans certains centres de contact MAAF, sont amenées à  se généraliser. Mais sont-elles légales ? La réponse est clairement NON ! Sont-elles discriminantes, notamment […]

Vous avez pu prendre connaissance de nos revendications. Aujourd’hui la direction nous a présenté schématiquement le plan du futur accord : prévention des incivilités et agressions externes, prévenir les RPS  ==) risque de souffrance au travail (stress, harcèlement moral…) mise en place d’un baromètre social une fois, voire deux pendant la durée de l’accord, droit à  […]

Lundi 15 novembre, nous aborderons notre 3° rencontre avec la direction pour la négociation d’un accord obligatoire sur la Qualité de Vie et des Conditions de Travail, dite QVCT. Nous vous communiquons les bases des revendications de la CGT déjà  adressées à  la direction. PREVENTION – SANTE AU TRAVAIL Prévention : revendications orientées sur les […]

Malheureusement, beaucoup de blabla et aucune mesure concrète pour les salariés. La direction retient certaines thématiques généralistes (formation des managers, incivilités externes, prévention des risques-psychosociaux…) sans aucune proposition concrète. Nous ne pouvons qu’être déà§us à  l’heure où des salariés de Covéa se mettent en grève pour défendre leurs conditions de travail (Fidélia, MMA) ! Pour la CGT, […]

Lors du CSE du 22 septembre 2021, a été présenté aux élus le nouveau « Plan de travail 2.0 ». Qu’est-ce que c’est ? En bref, à§a reste le « plan de travail » que nous connaissons en agence avec des améliorations au niveau de la fiche client et l’ajout d’une partie semi-automatisée des actions à  réaliser par le conseiller […]

Le syndicat CGT soutient le mouvement de débrayage à  l’initiative des salariés de FIDELIA ASSISTANCE ce jour avec la plateforme de revendications suivante : Conditions de travail Méthodes de management Sous-effectif chronique Absence de solutions que nous pouvons apporter aux assurés  

Le décret du 8 septembre 2021 mentionne un retour des salariés dits vulnérables le 27 septembre prochain. Or, chez COVEA, les salariés ont reçu une communication individuelle prévoyant un retour sur site avant cette date. La CGT a interpellé la direction par mail ce matin, laquelle nous a répondu que le retour prévu le 15 […]